Política de privacidad y datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web y servicios en México.

Información que recopilamos

Recabamos datos personales de distintos modos, sólo con fines lícitos y bajo tu consentimiento.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono que nos proporcionas para recibir asesoría.
• Información sobre tu negocio cuando llenas nuestros formularios o solicitas servicios personalizados.
• Datos de navegación (IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) recolectados con tecnologías de análisis.
• Preferencias de comunicación según tus solicitudes o interacción con nuestro sitio web.

Cómo utilizamos estos datos

Usamos la información para brindarte servicios y garantizar tu experiencia de navegación segura.

• Gestionar solicitudes, asesorías y comunicación directa contigo.
• Personalizar recomendaciones y estrategias según tus preferencias digitales.
• Monitorear y mejorar nuestras soluciones digitales y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad establecidas en México.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana.

Tratamos tus datos en base a consentimiento informado al enviar formularios, ejecución de servicios contratados y requerimientos legales oficiales. Siempre puedes ejercer tus derechos ARCO y revocar el consentimiento cuando lo decidas.

Compartición de información

Tu información es confidencial. Solo la compartimos conforme lo requiera la ley mexicana o terceros necesarios.

• Proveedores de servicios tecnológicos que resguardan datos bajo acuerdos de confidencialidad y protección.
• Autoridades que lo requieran por mandato legal o investigaciones judiciales.
• Colaboradores o asesores internos únicamente cuando es imprescindible para brindarte atención segura.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La transmisión de información en internet nunca es 100% segura, pero trabajamos para reducir riesgos y notificar incidentes conforme la normativa mexicana.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

• Solicitar acceso a tus datos personales que tenemos registrados.
• Modificar o rectificar información incorrecta.
• Solicitar la cancelación o eliminación definitiva de tus datos.
• Oponerte al tratamiento o uso de tus datos en circunstancias justificadas.

Uso de cookies y tecnologías similares

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Contáctanos

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Actualización de la política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos todo cambio relevante en este sitio.